Хорошо там, где мы есть
Velton. Telecom
Проверка состояния счета Контакты Карта сайта Форум Компании
Поиск по сайту
Metalist Stadium. Харьков Площадь Свободы. Харьков Зеркальная струя. Харьков Площадь Ленина. Донецк ул.Октябрьская. Полтава Екатерининская площадь. Одесса Площадь Независимости. Киев
Главная : Оплата услуг связи : Об оплате услуг связи
Об оплате услуг связи
Порядок и система оплаты телекоммуникационных услуг
и формы расчетов за их предоставление.

Оплата за потребленные абонентом телекоммуникационные услуги производится в соответствии с действующим законодательством Украины и в порядке, определенном заключенным абонентским договором.

В соответствии с частью 5 статьи 33 Закона Украины "О телекоммуникациях" потребители телекоммуникационных услуг обязаны выполнять условия договора о предоставлении телекоммуникационных услуг, в том числе своевременно оплачивать полученные ими телекоммуникационные услуги.

Частью 2 статьи 36 Закона Украины "О телекоммуникациях" предусмотрена ответственность потребителей телекоммуникационных услуг за несвоевременную оплату телекоммуникационных услуг: "В случае задержки платы за предоставленные оператором, провайдером телекоммуникационные услуги потребители уплачивают пеню, исчисляемую от стоимости неоплаченных услуг в размере учетной ставки Национального банка Украины, действовавшей в период, за который начисляется пеня".

Правилами предоставления и получения телекоммуникационных услуг, утвержденными постановлением Кабинета Министров Украины № 720 от 09.08.2005 г. предусмотрен следующий порядок оплаты телекоммуникационных услуг:

"ст.108. Абонентная плата за пользование телефоном, повременная оплата местных телефонных разговоров, оплата междугородных, международных разговоров, отправленные в кредит телеграммы и другие услуги, предоставленные по телефону, оплачиваются абонентом в десятидневный срок после получения счета, но не позднее 20 числа месяца следующего за расчетным периодом. Расчетным периодом, как правило, считается календарный месяц, в пределах которого предоставлялись услуги.

В случае неполучения счета до 10 числа месяца, следующего за расчетным периодом, или осуществление расчетов без использования квитанций (без предоставления счетов) абонент обязан обратиться в службу расчетов оператора для получения информации о подлежащей к оплате сумме.

ст.109. При применении предварительной оплаты абонент для получения услуг осуществляет ежемесячно до 20 числа оплату их стоимости в размере не менее, чем сумма услуг, предоставленных в предыдущем расчетном периоде, с последующим перерасчетом суммы (до 10 числа месяца, следующего за расчетным периодом) исходя их фактически оказанных услуг в расчетном периоде".

ст.174. За междугородные и международные телефонные разговоры, предоставленные абоненту в кредит, взимается дополнительная плата в размере двух процентов от стоимости предоставленных услуг.

Оплатить предоставленные телекоммуникационные услуги, внести аванс на лицевой счет абоненты OOO "ВЕЛТОН.ТЕЛЕКОМ" могут следующим образом:

  1. Оплатить посредством карточек оплаты услуг (только для физических лиц, не предпринимателей).

    Внимание!!! При оплате услуг с помощью карт оплаты, денежные средства на лицевой счет (персональный код) абонента зачисляются в течение двух минут с момента активации.
  2. Оплатить на основании выставленного счета по безналичному расчету на текущий счет Компании (т/с 26004001314403 в АО "ОТП Банк" в г.Киеве, МФО 300528)
  3. Оплатить наличными деньгами в филиалах и отделениях.

    -    АКБ "Укрсоцбанк"

    В отделениях АКБ "Укрсоцбанк" Вы можете произвести оплату услуг проводной связи, Интернет и др. услуг (подключения, рассрочки, переоформления, переустановки).
    Для корректного зачисления денежных средств, сообщите сотруднику Банка следующую информацию:
    - либо № телефона, либо № персонального кода, либо № договора
    - ФИО абонента
    При осуществлении платежа комиссия с абонента не взимается.

    -   ПАО КБ "ПРАВЭКС БАНК"

    В отделениях ПАО КБ "Правэкс Банк" Вы можете произвести оплату услуг проводной связи, Интернет и др. услуг (подключения, рассрочки, переоформления, переустановки).
    Для корректного зачисления денежных средств, сообщите сотруднику Банка следующую информацию:
    -  № телефона (№ договора в случае оплаты услуг Интернет);
    -  ФИО абонента;
    -  назначение платежа;
    При осуществлении платежа комиссия с абонента не взимается.

    -   ПАО КБ "ПриватБанк"

    В отделениях ПАО КБ  "ПриватБанк" Вы можете произвести оплату услуг проводной связи, Интернет и др. услуг (подключения, рассрочки, переоформления, переустановки).
    Для корректного зачисления денежных средств, сообщите сотруднику Банка следующую информацию:
    -  либо № телефона, либо № персонального кода, либо № договора
    -  ФИО абонента;
    При осуществлении платежа комиссия с абонента не взимается.

    - ПАО Банк "Финансы и Кредит"

    В отделениях ПАО"Банк"Финансы и Кредит" Вы можете произвести оплату услуг проводной связи, Интернет и др. услуг (подключения, рассрочки, переоформления, переустановки).
    Для корректного зачисления денежных средств, сообщите сотруднику Банка следующую информацию:
    - № телефона (или № персонального кода, или № договора);
    - ФИО абонента;
    При осуществлении платежа с абонента взимается комиссия в размере 3 грн. не зависимо от суммы платежа.


    - ПАО Банк "Меркурий"

    В отделениях ПАО "Банк "Меркурий" Вы можете произвести оплату услуг проводной связи, Интернет и др. услуг (подключения, рассрочки, переоформления, переустановки).
    Для корректного зачисления денежных средств, сообщите сотруднику Банка следующую информацию:
    - № телефона (или № персонального кода, или № договора);
    - ФИО абонента;
    - сумму платежа.
    При осуществлении платежа комиссия с абонента не взимается.

    Внимание!!! При оплате услуг через отделения банков, денежные средства на лицевой счет абонента зачисляются в течение двух банковских дней с момента осуществления платежа. Во избежание ограничения доступа к услугам связи, рекомендуем оплачивать телекоммуникационные услуги своевременно.

    - ПАО Банк "Фамильный"

    В отделениях ПАО "Банк "Фамильный" Вы можете произвести оплату услуг проводной связи и Интернет в режиме on-line.
    Для корректного зачисления денежных средств, сообщите сотруднику Банка следующую информацию:
    - № телефона с кодом города (или № персонального кода);
    - сумму платежа.
    При осуществлении платежа комиссия в кассе Банка с абонента не взимается. Комиссия в размере 3% от суммы Платежа взимается Компанией «ВЕЛТОН.ТЕЛЕКОМ» за услугу «экспресс пополнения счета абонента через систему Банка «Фамильный» в момент зачисления денежных средств на текущий счет Компании.

    Внимание!!! При оплате услуг через кассы ПАО «Банк «Фамильный», денежные средства на лицевой счет абонента зачисляются в течение десяти минут с момента проведения платежа. Сохраняйте квитанцию до зачисления денежных средств на Ваш лицевой счет.
  4. Для клиентов ПАО КБ «ПриватБанк», ОАО «Райффайзен Банк Аваль»
    - с помощью терминалов самообслуживания.
  5. Для клиентов ПАО КБ «ПриватБанк»
    - при помощи списания денежных средств с карточного счета.
    Детальная информация по тел. 0-800-50-00-03
  6. Для владельцев платежных карт VISA, MasterCard ПАО КБ «ПриватБанк», других банков Украины и СНГ
    - с помощью системы on-line платежей ПАО КБ «ПриватБанк».

  7. Внимание!!! При оплате услуг с помощью on-line каналов, денежные средства на лицевой счет (персональный код) абонента зачисляются в течение 20-и минут с момента проведения платежа.
    При осуществлении платежа платежной картой VISA, MasterCard ПАО КБ «ПриватБанк»:
     - на сумму более 20 грн. комиссия с абонента не взимается;
     - на сумму 20 грн. и меньше с абонента взимается комиссия в размере 1 грн.;
    При осуществлении платежа платежной картой VISA, MasterCard других украинских банков и банков СНГ:
     - на сумму более 20 грн. с абонента взимается комиссия в размере 2,5% от суммы платежа;
     - на сумму 20 грн. и меньше с абонента взимается комиссия в размере 2,5% от суммы платежа и дополнительная комиссия в размере 1 грн.
  8. Оплатить наличными деньгами через терминалы платежной системы Альфа на заправках «ОККО». В терминалах платежной системы Альфа Вы можете произвести оплату услуг связи по номеру телефона. Для корректного зачисления денежных средств, введите следующую информацию:
    - № телефона с кодом города в формате 0ХХ ХХХ ХХ ХХ;
    - сумму, которую хотите внести.
    При осуществлении платежа с абонента взимается комиссия в размере 1 грн..
          Внимание!!! При оплате услуг связи через терминалы платежной системы Альфа, денежные средства на лицевой счет абонента зачисляются в течение десяти минут с момента проведения платежа. Сохраняйте квитанцию до зачисления денежных средств на Ваш лицевой счет.
  9. Оплатить наличными деньгами через терминалы платежной системы ОСМП (ibox). В терминалах платежной системы ОСМП (ibox) Вы можете произвести оплату услуг связи по номеру телефона или по персональному коду абонента. Для корректного зачисления денежных средств, необходимо:
    - ввести № телефона с кодом города в формате 0ХХ ХХХ ХХ ХХ или № персонального кода в формате ХХ ХХ ХХ ХХ;
    - внести сумму, на которую хотите пополнить счет телефона или счет персонального кода
    Внимание!!! При оплате услуг связи через терминалы платежной системы ОСМП (ibox), денежные средства на лицевой счет абонента зачисляются в течение десяти минут с момента проведения платежа. Сохраняйте квитанцию до зачисления денежных средств на Ваш лицевой счет.
    При осуществлении платежа с абонента взимается комиссия по следующей схеме:
    - комиссия в размере не превышающем 2 (двух) % от суммы Платежа, но не менее 1 (одной) грн. за пользование терминалом может взиматься владельцем терминала с Абонента в момент осуществления Платежа. С условиями оплаты через терминалы ОСМП (ibox) можно ознакомиться непосредственно в меню терминала.
    - комиссия в размере 2% от суммы Платежа взимается Компанией «ВЕЛТОН.ТЕЛЕКОМ» за услугу «экспресс пополнения счета абонента через систему ОСМП» в момент зачисления денежных средств на текущий счет Компании.

    С 1 ноября 2011 г. по техническим причинам сервис временно не доступен
  10. Произвести платеж с помощью системы Интернет - расчетов WebMoney. Для осуществления платежа Вам необходимо ввести:
    - № телефона с кодом города в формате 0ХХ ХХХ ХХ ХХ или № персонального кода в формате ХХ ХХ ХХ ХХ;
    - сумму платежа.
    При нажатии кнопки «Оплатить» Вы будете перенаправлены на страницу выбора способа оплаты, требующую ввод Ваших персональных данных.
    При осуществлении платежа с абонента взимается комиссия согласно договора публичной оферты, заключенного между Вами и системой Интернет - расчетов WebMoney.
    Внимание!!! При оплате услуг через систему Интернет - расчетов WebMoney, денежные средства на лицевой счет абонента зачисляются в течение десяти минут с момента проведения платежа. Сохраняйте данные платежа до зачисления денежных средств на Ваш лицевой счет.
  11. Произвести платеж с помощью системы Интернет - расчетов iPay. Для осуществления платежа Вам необходимо ввести:
    - № телефона с кодом города в формате 0ХХ ХХХ ХХ ХХ или № персонального кода в формате ХХ ХХ ХХ ХХ;
    - сумму платежа.
    При нажатии кнопки «Оплатить» Вы будете перенаправлены на страницу, требующую ввод Ваших персональных данных.
    При осуществлении платежа с абонента взимается комиссия в размере, не превышающем 2% от суммы платежа, но не менее 1,00 грн.
    Внимание!!! При оплате услуг через систему Интернет - расчетов iPay, денежные средства на лицевой счет абонента зачисляются в течение десяти минут с момента проведения платежа.
    Сохраняйте данные платежа до зачисления денежных средств на Ваш лицевой счет.
 
Часто задаваемые вопросы
© 2005 «Velton. Telecom». Все права защищены.